La démarche qualité du Groupe CTD vise à la satisfaction de ses clients par le respect des valeurs d'indépendance, d'impartialité et d'intégrité qui forgent son identité.
Ces valeurs sont reprises dans un système Qualité en vigueur sur chacun des établissements du Groupe.
Les moyens techniques, humains et organisationnels de tous nos centres de contrôle technique sont audités annuellement par un organisme indépendant et par les services de l'état (DREAL).
La démarche qualité d'une entreprise vise à l'amélioration continue de ses pratiques métiers et de son organisation. Aussi répond - elle à une logique de fonctionnement reprise par les principaux référentiels Qualité et symbolisée par une "Roue de progrès (DEMING)" ou "Cycle PDCA":
P = PLAN (planifier)
D = DO (réaliser)
Faire ce qui est écrit en visant à atteindre les objectifs du Groupe
C = Check (vérifier)
Vérifier, auditer, contrôler ce qui est fait
Suivre les indicateurs
A = Act (Agir)
Mettre en place des "actions correctives ou d'amélioration" qui vont permettre au Groupe d'améliorer ses performances, et la satisfaction de ses clients.
Dès 1986, le Groupe CTD a développé et mis en application un Système d'Assurance Qualité tenant compte des exigences pertinentes de la série des normes EN/ISO 9000 relatives aux systèmes qualités des organismes d'inspection, allant ainsi au-delà des exigences règlementaires et normatives en vigueur.
Depuis le 1er Janvier 2008, un système qualité conforme aux exigences de la norme NF EN ISO/CEI 17020 (critères généraux pour le fonctionnement de différents types d'organismes procédant à l'inspection) est déployé sur tous les centres du Groupe.
1 an après le démarrage de l'activité en Avril 2005, les centres PL sont accrédités selon la norme NF EN ISO/CEI 17020
CTDPL 31:
- Attestation d'accréditation N° 3-186: 
3-186_rev2.pdf
(15.83 KB)
- Diplôme délivré par le COFRAC: Diplome COFRAC 31.pdf (339.37 KB)
CTDPL 64:
-Attestation d'accréditation N° 3-173: 3-173_rev2.pdf
(15.88 KB)
-Diplôme délivré par le COFRAC: Diplome_CTDPL_64 .pdf (758.16 KB)
Dès le démarrage de son activité Levage, le Groupe a bénéficié de son expérience de management par la qualité; aussi il était normal que sa filiale CTD Inspection soit accréditée par le COFRAC selon la norme NF EN ISO/CEI 17020.
- Attestation d'accréditation N° 3-0528: 3-0528.pfd.pdf (39.37 KB)
- Diplôme délivré par le COFRAC: diplomectdinspection.pdf.pdf (1.74 MB)
Philippe DALBON
Gérant et Animateur Qualité du
Groupe CTD
Port: 06.80.47.10.22
Bureau: 05.56.49.47.79
N° vert: 0.800.600.890
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